《|法国空姐2019满天星法版:星辉照耀》

【丫丫漫漫】

1、牢记客人永远是对的(de ),不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重(chóng )投诉,请立即知(zhī )会上